Zoot.cz je známý velký český e-shop s oblečením a doplňky.
Příliš drahá datová struktura
K Zootu jsme se přidali ve chvíli, kdy procházel procesem transformace. Firma získala nového majitele, který revidoval nastavené postupy. Chyběl jim datový tým a po sedmi letech historie bylo potřeba projít a zkontrolovat používané technologie. Dalším kritickým bodem byla skutečnost, že společnost utrácela zbytečně mnoho za technologie ke zpracování dat. S tímto jsme jim měli pomoct my.
Naše datová specialistka důkladně analyzovala stávající datovou strukturu a došla k závěru, že je příliš robustní, historicky ne příliš funkční a hlavně zbytečně drahá. V Zootu vznikl nový datový tým, s nímž jsme začali hledat cesty, jak lépe nakládat s daty. Po společné diskuzi jsme se rozhodli, že bude lepší vystavět vedle novou strukturu založenou na jiné logice.
Systematický pohled a nová logika
Zcela chápeme, že při každodenní práci nezbývá čas zamýšlet se nad celým systémem – my jsme měli velikou výhodu, jako externisté jsme nebyli ovlivněni vnitřními procesy a mohli jsme se na celou věc podívat systematicky.
Na začátku jsme si položili otázku: Co potřebuji vidět a vědět, když vedu e-shop? S touto logikou jsme ve spolupráci se Zootem budovali různé datové zdroje: sklad, prodejny apod.
Jádro úspěchu naší práce spočívalo v tom, že jsme museli důkladně poznat systém ze všech stran. Jak s ním které oddělení pracuje a jak mezi sebou lidé kooperují. Lidově řečeno: Naše datové specialistka musela obejít všechna oddělení a seznámit se s tím, s jakými daty potřebuje daný zaměstnanec pracovat. Poté jsme hledali cesty, jak postavit datovou infrastrukturu tak, aby všem vyhovovala.
Nižší útrata a snadný přístup k datům
A výsledek? Zoot nyní používá stejné technologie, ale jeho útrata spadla na zhruba polovinu původní částky. Data se neduplikují, zmizely nepotřebné kopie a systém běží na nové struktuře, která je levnější. Klient má k dispozici reporting a dostane se k datům, která potřebuje. Zaměstnanci jsou tak více nezávislí.
Vycházejí ze základu, kterému věří. To je to nejdůležitější.
Datovou infrastrukturu rádi zjednodušíme a zlevníme i vám. Stačí se ozvat.